(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月第四周(2月19日-2月25日),移動(dòng)出行領(lǐng)域發(fā)生了哪些事?Uber宣布停止在烏克蘭的網(wǎng)約車服務(wù)、交通運(yùn)輸部宣布實(shí)施企業(yè)抽成“陽(yáng)光行動(dòng)”、T3出行上線知行計(jì)劃、Booking發(fā)布四季報(bào)、驢媽媽旅游網(wǎng)被判承擔(dān)違約責(zé)任、攜程集團(tuán)與新疆阜康市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、飛豬回應(yīng)乘客凌晨打車被騷擾等。以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)帶來(lái)本周移動(dòng)出行領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)回顧。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù),而廣義上的移動(dòng)出行還包括在線旅游。本文所指是廣義上的移動(dòng)出行。
【移動(dòng)出行】
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù),主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、地圖導(dǎo)航、代駕等。
Uber宣布停止在烏克蘭的網(wǎng)約車服務(wù)
2月25日,據(jù)國(guó)際文傳電訊社報(bào)道,Uber(優(yōu)步)宣布,為保護(hù)用戶安全,已停止在烏克蘭的服務(wù),并希望這是暫時(shí)的情況。此前報(bào)道稱,在基輔、利沃夫、哈爾科夫和敖德薩的Uber應(yīng)用程序上均顯示不可用。而目前,另外兩家網(wǎng)約車公司Bolt和Uklon在烏克蘭仍在運(yùn)營(yíng)。
交通運(yùn)輸部宣布實(shí)施企業(yè)抽成“陽(yáng)光行動(dòng)”
2月24日,交通運(yùn)輸部舉行新聞發(fā)布會(huì),交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春表示,交通運(yùn)輸部將“實(shí)施交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成‘陽(yáng)光行動(dòng)’”作為2022年更貼近民生實(shí)事之一。在網(wǎng)約車方面,督促主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則,合理設(shè)定本平臺(tái)抽成比例上限并公開(kāi)發(fā)布,同時(shí)在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每單的抽成比例。在道路貨運(yùn)方面,督促主要道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則,合理設(shè)定本平臺(tái)訂單收費(fèi)金額或抽成比例上限、會(huì)員費(fèi)上限等,并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。
T3出行上線知行計(jì)劃 鼓勵(lì)司機(jī)提升學(xué)歷和技能
2月23日,T3出行推出知行計(jì)劃,對(duì)于在職期間學(xué)歷有提升的司機(jī)師傅,平臺(tái)將會(huì)給予1000元獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)支持更多司機(jī)師傅提升學(xué)歷和技能。據(jù)介紹,“知行計(jì)劃”是針對(duì)T3出行司機(jī)關(guān)懷計(jì)劃——“蒲葦計(jì)劃”推出的最新項(xiàng)目?!捌讶斢?jì)劃”由成長(zhǎng)計(jì)劃、特別關(guān)愛(ài)、福利保障等部分組成,旨在為司機(jī)提供更多福利和保障,持續(xù)提升司機(jī)的職業(yè)幸福感、認(rèn)同感、獲得感。
T3出行車輛在杭州未取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證 1天收3張罰單
據(jù)浙江省人民政府網(wǎng)站日前公布的三則行政處罰決定書顯示,2月21日,南京領(lǐng)行科技股份有限公司杭州分公司因提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》,被杭州市交通運(yùn)輸局罰款合計(jì)3萬(wàn)元。【在線旅游】
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)認(rèn)為廣義上的移動(dòng)出行還包括在線旅游(OTA),指消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為,其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)。
Booking Q4營(yíng)收29.8億美元 凈利潤(rùn)6.18億美元
北京時(shí)間2月24日凌晨,Booking集團(tuán)公布了2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2021年第四季度,Booking集團(tuán)總預(yù)訂額190億美元,同比增長(zhǎng)160%;總收入29.8億美元,同比增長(zhǎng)140.7%;凈利潤(rùn)6.18億美元,2020年同期凈虧損1.65億美元。
旅游權(quán)益沒(méi)法兌現(xiàn) 驢媽媽旅游網(wǎng)被判承擔(dān)違約責(zé)任
2月21日,海金融法院審結(jié)了消費(fèi)者訴弘康保險(xiǎn)和驢媽媽旅游網(wǎng)案件。上海金融法院終審判決認(rèn)定,“游樂(lè)保”產(chǎn)品發(fā)售方弘康保險(xiǎn)和旅游服務(wù)提供方景域公司應(yīng)向消費(fèi)者承擔(dān)旅游權(quán)益兌付的合同義務(wù)和違約責(zé)任。景域公司在限期內(nèi)向郁某在驢媽媽旅游網(wǎng)賬戶內(nèi)發(fā)放旅游權(quán)益金1.5萬(wàn)元;景域公司屆期未履行上述義務(wù)的,弘康保險(xiǎn)在限期內(nèi)支付郁某1.5萬(wàn)元。
攜程集團(tuán)與新疆阜康市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
2月21日,新疆阜康市人民政府與上海攜程集團(tuán)在安徽省六安市金寨縣簽訂了鄉(xiāng)村振興旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在阜康共同開(kāi)發(fā)天山天池系列旅游產(chǎn)品,打造攜程度假農(nóng)莊。
飛豬回應(yīng)乘客凌晨打車被騷擾 已下架處罰商家
2月22日,據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)報(bào)道,網(wǎng)友“童話岳冰”發(fā)文稱,自己預(yù)定了2月17日凌晨一點(diǎn)從上海浦東機(jī)場(chǎng)到家的飛豬接機(jī)服務(wù),遇到了網(wǎng)上訂單司機(jī)電話和車牌號(hào)和接機(jī)人員不符的情況,司機(jī)隨即爆粗口,此后司機(jī)提出乘客與其一起回家等不好的體驗(yàn)。對(duì)此,飛豬平臺(tái)回應(yīng)表示,對(duì)于給客戶帶來(lái)非常不好的體驗(yàn),已聯(lián)系客戶本人并真誠(chéng)致歉。平臺(tái)已對(duì)商家進(jìn)行下架處罰,商家已與涉事司機(jī)解除合同。
去哪兒網(wǎng)因違反勞動(dòng)法被罰3250元 回應(yīng):已整改
2月22日,企查查顯示,去哪兒網(wǎng)因違法勞動(dòng)法被處3250元罰款。對(duì)此,去哪兒網(wǎng)官方回應(yīng)稱,確因疫情在征得員工同意的情形下安排了長(zhǎng)假期間加班,以保障疫情期間盡快響應(yīng)消費(fèi)者訴求。雖已支付了加班費(fèi)并安排了倒休假緩解,但確實(shí)違反了加班限制性時(shí)間規(guī)定。公司尊重政府的處罰決定,并已深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,目前已第一時(shí)間進(jìn)行了整改。
【小貼士】
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